引言

如今的社會是一個科技引領未來，革新創(chuàng)造生產(chǎn)力的高速發(fā)展時代。人們的人生觀、世界觀正在潛移默化的環(huán)境中發(fā)生著變化。新興多媒體行業(yè)的迅猛發(fā)展，巨大的媒體信息擴張使得人們之間的距離縮短，網(wǎng)絡時代的到來也能夠方便人們更方便快捷的工作、學習。然而，正是由于這種便捷使得人們之間的關系變得越來越冷漠、疏遠。嘈雜的人群中經(jīng)常會感到莫名的失落和寂寞，其實人們在這種高強度、高效率的工作環(huán)境下更加需要一個溫馨、舒適、情感化互動的生活空間。而這種交互式的生活來源于我們身邊的產(chǎn)品與包裝，因此當代設計師應該賦予產(chǎn)品與包裝更多的精神、文化、思想、交互理念來滿足人們的需求。

而且，Holbrook在1980年就斷言，能夠引發(fā)消費者共鳴的產(chǎn)品才能產(chǎn)生良好的情感化反應。在如今設計被企業(yè)高度重視的時代，情感化也成為了產(chǎn)品包裝設計的必須因素。人們對產(chǎn)品的關注已經(jīng)從基本物質(zhì)功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫裥枨?，更多的是以情動人、情景交融，來帶給消費者親切、喜悅和溫馨。從市場營銷學的研究角度也表明，理性思考對于最終的購買決定只起輔助作用，最終的購買決定很大程度取決于產(chǎn)品的情感化因素，因此現(xiàn)代科技下的產(chǎn)品如何更好地滿足消費者情感化需求顯得尤為重要。

情感化設計的理念是由美國著名的認知心理學家唐納德·A·諾曼教授提出的，情感化產(chǎn)品包裝設計在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，消費者的消費觀念也隨之發(fā)生變化。隨著消費者的情感取向和訴求目標對設計的影響越來越大，情感化設計的理念訴求也在不斷提高。

正是由于這一系列變化，使得設計理念也發(fā)生了變化，由沙利文的“形式追隨功能”(Form follows Function)過渡到了青蛙公司提出的“形式追隨情感”(Form follows Emotion)的設計理念，情感化產(chǎn)品設計也越發(fā)引起人們的重視。

1 情感化設計在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀

唐納德·A·諾曼教授在其著作的《情感化設計》（Emotional Design）一書中，指出人腦對獲得的信息有三種不同的加工水平，分別為感官的或本能的（Visceral）、行為的（Behavioral）、反思的（Reflective），與人腦的這三種加工水平相對應，情感化設計也有三種層次：感官層次的設計、行為層次的設計、反思層次的設計。

消費者對產(chǎn)品包裝的關注，不僅是一種視覺上的觀察與解讀過程，而且也是一種尋求自我審美價值和情感歸屬的心理活動。

1.1 國外發(fā)展現(xiàn)狀

情感化產(chǎn)品包裝設計這一理念的提出并不遙遠，西方發(fā)達國家在工業(yè)設計領域也提出過這一理念，雖然已經(jīng)廣泛運用于汽車、家用產(chǎn)品、建筑等領域，但這一理念仍然沒有得到很好的發(fā)揮和運用，僅僅停留在淺層次的產(chǎn)品包裝設計方法上面，其理論仍處于定性階段，設計產(chǎn)品還不能滿足人們對產(chǎn)品情感化的期許。

1.2 國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀

中國傳統(tǒng)美學主張“ 中和為美”，“和”是中國藝術的最高境界，產(chǎn)品包裝設計作為中國傳統(tǒng)藝術的一部分，必然受到情感的影響。在國內(nèi)，情感化設計理念也處于提出階段，大多數(shù)產(chǎn)品的消費對象決定了情感化產(chǎn)品目前處于較小人群試用階段，因為大多數(shù)產(chǎn)品還是面向普通老百姓，他們對產(chǎn)品的目前需求很大一部分還是基本功能和質(zhì)量的保障。但對中國來說，情感化設計具有現(xiàn)實的戰(zhàn)略性意義。西方發(fā)達國家已經(jīng)開始慢慢深入情感化設計理念，并投入實踐，對于本來就發(fā)展中的中國設計，能否在這一新思想的潮流下，大膽改革創(chuàng)新，趕超西方歐美發(fā)達國家，是一個值得深思的問題。而目前理論方面，國內(nèi)心理學專家已經(jīng)做出了一定的研究成果和理論，包括《有關情感化設計的設計心理學》、《生理學理論》、《現(xiàn)象學理論》、《行為學理論》、《認知理論》等。

2 情感化設計的概念和內(nèi)涵

情感化設計（Emotionaldesign）的概念是一個從E-motional cognition（情感認知）衍生到Design（設計）范疇的提法，所謂產(chǎn)品“情感化設計”就是在保證產(chǎn)品基本功能的前提下，蘊涵精神功能，即產(chǎn)品向用戶傳遞某種符合用戶需求的信息，從而激發(fā)用戶正面積極情感的設計理念。

富有感情的產(chǎn)品，能夠“說話”，它可以使第一次看到它的人喜愛它，有與之交流的沖動，并且經(jīng)常成為最終消費者購買的決定因素。

對于“情感化設計”，學術界和工程界的提法不盡一致。日本和韓國一般稱為“感性工學（Kansei Engineering）”，并設有“感性工學學會”等研究組織。歐洲學術界基本接受感性工學的提法。在我國，工程學術界一般也接受日本感性工學的相關概念，稱之為“感性意象或感知意向”。對于歐美等發(fā)達國家，常常將情感化設計稱之為“Affective Design” 和“EmotionalDesign”，兩者的意思差不多，但也有不同之處?！癆ffectiveDesign”多半是指給人舒適、愉悅的感覺，是一種好的感覺，褒義的?！癊motional Design”則是偏向于客觀陳述，“情感化”它可以指好的情感，也可以指不愉悅的情感，或者沒有引發(fā)消費者共鳴的情感。很顯然，后者的范圍概念大于前者。

3 情感化設計的主要理論與方法

目前為止，國內(nèi)外學者都對情感化設計的理論和實踐做了相應的研究和統(tǒng)計，但仍然沒有系統(tǒng)的完善的支撐理論和概念范圍。因為它不是一個理性的、定量的概念，而是一種感性的、人為的主觀因素，這種感性因人而異。目前國內(nèi)的情感化設計理論依據(jù)偏向于認可日本的感性工學理論。它是一種將感性的不確定的變量轉(zhuǎn)換為定量的表達，從而更加方便、直觀的設計出符合人們期望的產(chǎn)品?！肚楦谢O計》中闡述了情感化因素在一個產(chǎn)品設計中的重要作用主要以本能、行為和反思為基礎，意在從這3個方面進行新產(chǎn)品的情感化創(chuàng)新設計，并盡可能引發(fā)消費者購買的沖動，滿足消費者的精神需求。

林偉《產(chǎn)品設計中的情感化表現(xiàn)》分析情感化設計的三個層次的特點和要求：情感化設計是把人的情感溶入具體設計中、情感化設計是讓產(chǎn)品的可用性更加突出、融入文化內(nèi)涵的產(chǎn)品設計更具情感化。指出情感化不是唯美的表現(xiàn)，分析情感化和可用性

4 現(xiàn)代設計的情感化趨勢

情感化設計從某種意義上講是從以產(chǎn)品本身為中心逐漸轉(zhuǎn)向以人為本的設計理念，并且也將是今后設計的重要發(fā)展方向。它更加側重于人們內(nèi)心的需求和感受，并且通過這種情感需求，轉(zhuǎn)化為定量的因素來體現(xiàn)在設計中，通過故事、材質(zhì)、邢臺、光影、色彩等各種載體來體現(xiàn)情感化的元素和理念，讓消費者直觀的感受到產(chǎn)品的與眾不同。

并且，現(xiàn)代情感化的趨勢是由科技的發(fā)展、人們物質(zhì)水平的提高和精神需求的增加而形成。但是當我們在追求情感化的同時，不能忽視產(chǎn)品本身的功能和質(zhì)量等問題，過度追求產(chǎn)品的精神需求功能而忽視本身的設計就會導致本末倒置的問題產(chǎn)生。這并不是說不應該或者不提倡在產(chǎn)品設計中融入情感化因素，而是說要注意這個度，如何將情感化合理、適當?shù)娜谌肫渲?，融入過多容易出現(xiàn)買櫝還珠的現(xiàn)象，融入不夠又不能滿足消費者的精神需求和情感化體驗。

結語

情感化設計是當代設計的發(fā)展趨勢，西方發(fā)達國家在這方面占有優(yōu)勢，中國則剛剛起步。特別是由于中國的特殊國情，東西部經(jīng)濟差異較大，無法于短時間內(nèi)在情感化設計領域達到一定的高度。但是由于中國有著五千多年的燦爛文明，各個民族和地域有著自己的文化和習俗，如果有針對性的進行設計，必然會產(chǎn)生良好的效果，以滿足我國人民的物質(zhì)精神文化的需要。

同時，由于情感可以給產(chǎn)品帶來較高的附加價值，運用好這一設計方式可以為樹立良好的企業(yè)形象、產(chǎn)品形象打下堅實的基礎，帶來可觀的社會效益和經(jīng)濟效益。在產(chǎn)品與消費者之間運用設計師的智慧創(chuàng)造一種情感的橋梁，以適應消費者的心理需求，并以人為出發(fā)點，綜合思考人-產(chǎn)品-環(huán)境的關系是一種新時代的新探索。