在消費升級的大背景下,大眾對美容護膚的訴求不斷進階,消費欲望也不斷增加,超過4億人口的“千禧一代”以及收入可觀、生活富足的“新銀族”等正在成為新消費的中堅力量。
Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2020年我國化妝品需求持續(xù)擴大,化妝品限額以上單位零售額再創(chuàng)新高,達到3400億元,同比增速9.5%。
其中,中國消費者對高端化妝品的購買力表現(xiàn)日益突出,尤其體現(xiàn)在護膚品領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)高端護膚品市場規(guī)模增速由2016-2017年的7.7%與22.1%,提升至2018-2019年17.3%與23.3%。
在消費者購入越來越多的面膜、面霜、精華以及高端護膚品等化妝品時,有人把“生錢之道”聚焦在如何妥善地存放這些化妝品上。
美妝冰箱應(yīng)運而生。
01新需求孕育新商機
美妝冰箱,顧名思義是指用于存放化妝品的冰箱。
近幾年,美妝冰箱的概念開始進入消費者視野??焖僭鲩L的消費欲望,催生了不少美妝冰箱品牌。美妝冰箱品牌PINKTOP繽兔于2019年成立,2019年10月推出品牌第一款美妝冰箱;美國個人護理品牌Gevilan歌嵐于2020年入局美妝冰箱;隨后越來越多的傳統(tǒng)家電品牌如西門子、舒樂氏、美菱以及車載冰箱品牌英德爾等切入賽道。
與普通冰箱宣傳大容量、耗電低不同的是,美妝冰箱將賣點鎖定在“小而美”上,更看重溫度、干燥度、噪音等問題。例如在噪音方面,大多數(shù)美妝冰箱宣稱其噪音為入眠級別(即30-40分貝),有的美妝冰箱更是表示產(chǎn)品噪音在30分貝以下,如Gevilan歌嵐冷暖專業(yè)美妝冰箱號稱其產(chǎn)品噪音≤28分貝。
同時由于美妝冰箱的目標(biāo)消費群體一般是年輕女性,因此在產(chǎn)品顏色上改變了普通冰箱白色、灰色等常規(guī)色彩,而是使用更亮眼的粉色、藍色等馬卡龍配色;設(shè)計上也擺脫了普通冰箱的硬朗的外形,多采用柔和、時尚的外觀方案。這些吸睛的設(shè)計飽受好評,例如PINKTOP繽兔淘寶寶貝評論里,“外觀漂亮”、“顏值高”、“造型新穎”等是評論高頻詞;Gevilan歌嵐美妝冰箱產(chǎn)品評論中,“精致”、“漂亮”等詞也十分常見。同時在淘寶“問大家”里,關(guān)于顏值的討論占比高達1/6。
除此之外,一些美妝冰箱品牌還添加了其他功能。如Gevilan歌嵐的美妝冰箱在冰箱外部設(shè)置了面膜加熱倉,可以在5分鐘內(nèi)將面膜加熱至40℃;美電品牌舒樂氏推出的美妝冰箱,在產(chǎn)品頂部置入紫外線燈,達到UV-C低溫除菌效果;絲朵百麗則采用2層護膚品鋼化玻璃門點陣設(shè)計,能夠一定程度上隔絕光線。
在價格上,經(jīng)記者觀察,目前美妝冰箱定價在700-3000元不等。其中1500元及以下價位的產(chǎn)品銷量較高:PINKTOP繽兔旗下799元的美妝冰箱淘寶平均每月超500單,Gevilan歌嵐定價999的美妝冰箱淘寶月銷超800單。
事實上,美妝冰箱并不算是一個新興類目,它由車載冰箱演化而來。數(shù)據(jù)顯示,2018年天貓雙十一,美妝專用小冰箱的搜索指數(shù)同比增長10000%。而在美妝小冰箱的購買者中,新客占比高達99.26%。2020年雙十一,天貓官方數(shù)據(jù)顯示專門用于冷藏化妝品、母嬰用品、母乳的小冰箱,增長率達到1477.7%。
02真需求還是智商稅
成分當(dāng)?shù)罆r代,主打功效成分的品牌越來越多,產(chǎn)品活性也越來越高。消費者對成分的追求以及化妝品保鮮意識的崛起,讓美妝冰箱快速發(fā)展。
然而,美妝冰箱自創(chuàng)立起一直面臨著一個爭議,那就是化妝品到底需不需要保鮮。有人認(rèn)為化妝品上市前都已做過穩(wěn)定性測試,常溫保存并不影響產(chǎn)品使用;也有人認(rèn)為,化妝品開封后,容易受到污染,如面霜等產(chǎn)品,在手指伸進瓶中,會將細菌帶入瓶內(nèi),而冷藏可以對細菌滋生起到抑制作用。
帶著美妝冰箱是真需求還是智商稅的疑問,聚美麗從工廠、品牌到配方師、工程師多個維度對行業(yè)專業(yè)人士進行采訪。針對美妝冰箱常見爭議,他們給出以下觀點。
業(yè)內(nèi)研發(fā)工程師瓦樂對聚美麗表示,是否需要冷藏應(yīng)按產(chǎn)品類型而定。她認(rèn)為,像一些無防腐劑或低防腐的功效護膚品、醫(yī)美產(chǎn)品、兩劑式產(chǎn)品,考慮到成分活性和產(chǎn)品效果,更好冷藏保存?!暗?,目前正常普通物流的產(chǎn)品,一般都是經(jīng)過高溫測試的,不需要冷藏。”她補充道。
專業(yè)KOL配方師Rex也表示,大部分普通化妝品不需要冷藏,只有少部分功效型產(chǎn)品,如原型維C等活性物容易受到溫度變化,冷藏容易保持穩(wěn)定性。“一般的冰箱冷藏即可?!盧ex說道,“不過家里用的冰箱冷藏的東西亂七八糟的,護膚品和熟食等放在一起可能不太合適?!?/p>
此外,某代加工廠負責(zé)人Linda也向記者透露,普通冰箱同樣能夠達到儲存化妝品的效果。她告訴記者:美妝冰箱和普通冰箱的工作原理是一樣的,只在外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和制冷方式上存在不同。
首先是溫度上的差異,普通冰箱出于儲存食物的目的,其冷藏溫度一般在0-8℃之間。據(jù)記者了解,大部分美妝冰箱的冷藏溫度則是更適合化妝品存儲的5-18℃之間。而美妝冰箱為了避免冰箱結(jié)霜導(dǎo)致化妝品粘在一起,通常使用風(fēng)冷技術(shù)代替普通冰箱的直冷。同時美妝冰箱大多采用半導(dǎo)體制冷,既能保鮮又可以加熱,同時還能降低美妝冰箱的噪音,使其能夠在臥室等場景使用。
其次在結(jié)構(gòu)上,美妝冰箱一改普通冰箱上冷凍、下冷藏的分層格局,采用一體式分區(qū)規(guī)劃,分口紅區(qū)、面膜區(qū)、面霜精華區(qū)等。“美妝冰箱其實更像是化妝品的收納盒,只是它具有冷藏功能?!盠inda坦言道。
當(dāng)談及美妝冰箱是否是剛需時,多位業(yè)內(nèi)人士表示,有需求就有市場。“智商稅倒不至于,美妝冰箱對于一些消費者確實有用,只不過它不是人人必需的而已。”某專業(yè)KOL表示。
在PINKTOP繽兔創(chuàng)始人李琦看來,隨著功效護膚品、次拋等化妝品逐漸成為主流趨勢,化妝品的保鮮需求也在慢慢爬升?!笆聦嵣?,我們(PINKTOP繽兔)對于美妝冰箱的定位一直是去電器化。我們希望產(chǎn)品除了滿足護膚品保鮮的基礎(chǔ)需求外,還能滿足消費者的情感需求,更多考慮的是美妝冰箱作為一種美妝工具參與到消費者的護膚過程中?!崩铉蚓勖利愓f道。
某美妝冰箱品牌負責(zé)人艾拉則表示,外界會對美妝冰箱有這樣那樣的質(zhì)疑,更多是因為在美妝冰箱上存在認(rèn)知誤區(qū)?!?strong>大部分人還是在用家電的思維看待美妝冰箱?!钡瑫r她也表示理解這種情況,“畢竟這是一個新的產(chǎn)品、新的概念,(美妝冰箱)還需要進行更多的宣傳?!?/p>
美麗修行此前曾表示,美妝冰箱或?qū)⑹桥浞綆煹膲粝?,因為美妝冰箱能夠使配方師在研究產(chǎn)品時,不需要考慮太多化妝品在使用過程中的變量。
除了受“美妝冰箱是否是智商稅”質(zhì)疑外,美妝冰箱參差不齊的產(chǎn)品質(zhì)量和相較過高的價格也對其發(fā)展造成一定的阻礙。
據(jù)南都鑒定評測實驗室發(fā)起的“美妝冰箱消費調(diào)研”結(jié)果顯示,有過半消費者反應(yīng)美妝冰箱存在質(zhì)量問題。其中,18.77%的受訪者表示自己的美妝冰箱門開合存在問題;17.22%的受訪者表示使用美妝冰箱后,化妝品凍住了;另有13.37%的受訪者表示冰箱不制冷了,還有2.31%的受訪者表示美妝冰箱噪音過大。
而美妝冰箱在外觀和設(shè)計研發(fā)上的成本也致使其價格不會太低。相較于大部分只需要幾百塊的普通小冰箱、車載冰箱,顏值高、概念新的美妝冰箱的價格要高出一大截。
不得不承認(rèn),美妝冰箱當(dāng)下的需求比較小眾,行業(yè)起步階段存在一些問題。PINKTOP繽兔創(chuàng)始人李琦表示,“美妝冰箱是一個新消費賽道,很多品牌都希望通過擴充品類來搶占市場空白。而品牌、產(chǎn)品越來越多,勢必會有出現(xiàn)一些問題,這是一個市場的必經(jīng)之路?!?/p>
然而混亂之中終生秩序,美妝冰箱行業(yè)面對發(fā)展過程中暴露的問題,正在積極存在解決方案。
面對產(chǎn)品質(zhì)量問題,今年8月,經(jīng)中國消費品質(zhì)量安全促進會研究,由中國電研CVC威凱組織申報的《美妝冰箱》團體標(biāo)準(zhǔn)正式獲批立項。CVC威凱也表示將邀請相關(guān)企業(yè)共同參與標(biāo)準(zhǔn)制定,加快標(biāo)準(zhǔn)出臺,為美妝冰箱行業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)指引。PINKTOP繽兔的負責(zé)人向聚美麗透露,美妝冰箱團體標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計在今年發(fā)布。
在近日舉辦的2021美妝冰箱行業(yè)發(fā)展研討會上,會上嘉賓提出美妝冰箱的標(biāo)準(zhǔn)與冰箱完全不同,除性能外,還要從容量、噪音、干燥等,做更有落地性、規(guī)范化的內(nèi)容。同時積極發(fā)揮美妝冰箱在化妝品上的推動作用,探討溫度與護膚品成分、與功效、與肌膚的關(guān)系問題。
有分析人士表示,在“她經(jīng)濟”大背景下,隨著用戶品味不斷提升,一些大家想不到的,或者圈外人覺得沒必要的產(chǎn)品,也有可能成為剛需。李琦認(rèn)為在需求越發(fā)細分、美妝產(chǎn)品越發(fā)講究功效的未來,幾乎每個女生都會擁有一臺美妝冰箱,美妝冰箱未來的市場規(guī)模會是超 10 億的級別。
美妝冰箱是否會收獲紅利,當(dāng)下還沒有答案。但亙古不變的是,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得消費者和市場的認(rèn)可是所有品類市場發(fā)展的重要路線。