引言
美國學(xué)者杰克·霍吉在他的著作《習(xí)慣的力量》中曾說過:思想決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格決定命運。瑞士著名心理學(xué)家和分析心理學(xué)的創(chuàng)始人榮格也曾用專門的章節(jié)討論過:性格決定命運。不同人格特征的人必定具有完全不一樣的思維模式和行為規(guī)律。人格又被稱為個性。其內(nèi)容較寬泛,包括氣質(zhì)、性格、能力、生活方式和興趣愛好等。消費者的人格就是指他的個性特征,是消費者內(nèi)在自我和外在自我的總和。消費者在選擇和購買商品的整個過程中,從需求的形成、商品信息的選擇、商場的選擇、購買決策、購買及使用過程等等都受到自身個性特征的影響和制約。在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,人們也越來越注重個性化的消費需求,商家也越來越注重去滿足消費者的個性化需求。然而在這種大趨勢下,包裝行業(yè)依然停留在功能與形式誰輕誰重的爭論上,依然只對包裝材料和包裝工藝進行研究,這是落后于時代需求的。我們必須認識到,對商品包裝的人格化設(shè)計變革迫在眉睫。
1.消費者的人格分類
按照榮格的心理學(xué)理論,可以把消費者簡單的劃分為:外向型消費者和內(nèi)向型消費者;外向型消費者是指那些對外界信息敏感,思想受外部環(huán)境影響較大,情緒變換較快的消費者。內(nèi)向型消費者的特點則剛好相反。
按照心理學(xué)界較常用的九型人格理論,可以把消費者分為九大類:
完美型人格消費者,這類消費者的特點是:忍耐、有毅力、守承諾、貫徹始終、愛家顧家、守法、有影響力、喜歡控制、光明磊落。
助人型人格消費者,這類消費者的特點是:溫和友善、隨和、絕不直接表達需要、婉轉(zhuǎn)含蓄、好好先生/小姐、慷慨大方、樂善好施。
成就型人格消費者,這類消費者的特點是:自信、活力充沛、風(fēng)趣幽默、滿有把握、處世圓滑、積極進取、美麗形象。
自我型人格消費者,這類消費者的特點是:情緒化,追求浪漫,懼怕被人拒絕,覺得別人不明白自己,占有欲強,我行我素。
思考型人格消費者,這類消費者的特點是:冷眼看世界,抽離情感,喜歡思考分析,要知很多,但缺乏行動,對物質(zhì)生活要求不高,喜歡精神生活,不善表達內(nèi)心感受。
忠誠型人格消費者,這類消費者的特點是:忠誠、警覺、謹慎、機智、務(wù)實、守規(guī)、紀律維持者。
活躍型人格消費者,這類消費者的特點是:快樂熱心、不?;顒?、不停獲取、怕嚴肅認真的事情、多才多藝、喜歡玩樂、只要快樂、嬉笑怒罵的方式對人對事。
領(lǐng)導(dǎo)型人格消費者,這類消費者的特點是:具攻擊性、自我中心、輕視懦弱、尊重強人、扶正不扶歪。為受壓迫者挺身而出、沖動、有什么不滿意即場發(fā)作、主觀、直覺。
和平型人格消費者,這類消費者的特點是:須花長時間作決定,難于拒絕他人,不懂宣泄憤怒;顯得十分溫和,不喜歡與人起沖突,不自夸、不愛出風(fēng)頭,個性淡薄。
2.人格類型與商品包裝的關(guān)聯(lián)
不同人格類型的消費者對商品包裝的需求是不同的。要使包裝設(shè)計人格化就必須深入分析二者之間的必然聯(lián)系。
按照榮格的人格分類法,主要把商品包裝劃分為:受內(nèi)向型消費者青睞的現(xiàn)實型包裝與受外向型消費者喜愛的幻想型包裝。
按照九型人格理論把商品包裝劃分為:
滿足完美型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:造型大方、色彩莊重,能充分顯示其身份地位。
滿足助人型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:人情味設(shè)計。
滿足成就型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:追求形態(tài)美與材料質(zhì)感相結(jié)合。
滿足自我型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:華麗、夸張的造型及創(chuàng)新性強的設(shè)計。
滿足思考型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:實事求是、真材實料。
滿足忠誠型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:樸實、存在感強的設(shè)計。
滿足活躍型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:花哨的外形和絢爛的色彩設(shè)計。
滿足領(lǐng)導(dǎo)型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:高貴感和稀有材質(zhì)的包裝設(shè)計。
滿足和平型人格消費者心理需求的包裝,這類包裝應(yīng)當(dāng)注重:雅致的配色,簡潔的造型設(shè)計。
3.人格化包裝設(shè)計的原則
第一條原則:對印性原則;即每一類包裝只適用于某一類型人格的消費者。
第二條原則:廣泛性原則;即每一類包裝必須受此類人格消費者廣泛歡迎。
第三條原則:區(qū)分度原則;即每一類包裝必須能明確區(qū)分于其它類型的包裝。
第三條原則:易讀性原則。即每一類包裝設(shè)計必須被對印的消費者快速識別出來。
結(jié)語
人格化包裝設(shè)計是一種真正以人為本的設(shè)計思路,對于市面上各種商品的包裝設(shè)計都有指導(dǎo)意義。其中時效性越短的商品越便于實驗和應(yīng)用。例如:月餅的包裝設(shè)計,就可以充分的利用這種設(shè)計理論,因為對于中國人來說,中秋節(jié)吃月餅是一種習(xí)俗,幾乎所有人都會在中秋節(jié)前購買月餅,所以月餅消費者的人格類型就是全面的。對于包裝設(shè)計師來說,設(shè)計出適合不同人格類型的消費者需求的月餅包裝,將有利于本品牌月餅的銷售。而對于那些時效性較長的商品,如水杯、服裝等,則要首先搞清楚具有購買力的消費者的人格類型,再做出有針對性的人格化包裝設(shè)計。